led顯示屏行業(yè)發(fā)展至今,從不成熟到現(xiàn)在技術(shù)日益逐漸跟上,特別是小間距為代表的中國制造LED顯示屏產(chǎn)品得到了很多來自全世界各個國家的喜歡與青睞,加近些年來國內(nèi)幾大龍頭廠家擴(kuò)充自己市場,行業(yè)產(chǎn)能不斷增加,所以LED顯示產(chǎn)品的價格才有望繼續(xù)下跌,另一方面這幾年來,行業(yè)很多LED顯示屏企業(yè)專注于渠道開發(fā),隨著渠道不斷下沉以及產(chǎn)品更新?lián)Q代,種種跡象都在表明LED屏的春天會再一次的到來。
關(guān)于LED顯示屏這個產(chǎn)品想必也不用我們在這多言,LED顯示產(chǎn)品作為一個多樣化的產(chǎn)品,售后服務(wù)工作一直都是每個LED顯示屏廠家的重中之重,現(xiàn)在我相信還有很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:把屏賣給客戶就是成功,之后的事就都是屬于售后服務(wù)……這種方案在以往持續(xù)了幾年之后,國內(nèi)一些LED顯示屏廠家才逐漸的意識到品牌對于企業(yè)的重要性,開始逐漸的重視售后服務(wù)工作,然而LED顯示屏行業(yè)仍有很多售后問題讓很多終端用戶叫苦連天。
普遍的行業(yè)人士分析認(rèn)為,售后服務(wù)模式的不斷變好將起到至關(guān)重要的效果。不過需要注意的一點(diǎn)的就是當(dāng)前行業(yè)的售后服務(wù)存在著一個比較大的弊端,嚴(yán)肅來講,當(dāng)前各屏企的售后服務(wù)整體處于一種盲目的狀態(tài),因為LED顯示屏一般都是較大的項目工程,消耗的人力物力也比較大。很多推銷商可能都不具備服務(wù)能力,只得依靠屏廠家,這樣一來售后的成本就顯得格外重要了,有實力的企業(yè)還好,如果是換做沒有多大實力的企業(yè)那就只能是啞巴吃黃連,有苦說不出了。
業(yè)內(nèi)很多LED顯示屏廠家的服務(wù)都是一流的,因為他們知道做好了售后服務(wù)這樣一來就可以大幅度降低成本,雖然說這樣形式在團(tuán)隊的管理上是比較難達(dá)到的一個標(biāo)準(zhǔn),同時在業(yè)內(nèi)還有這樣一個說法:如果倒霉遇到不負(fù)責(zé)任的,或者說拿錢不做事,再或者是不專心做事,對用戶和企業(yè)而言都是十分讓人傷腦筋的問題。
種種例子證明做好售后服務(wù),品牌打造就成功了一半,這話著實一點(diǎn)都不假。從目前的行業(yè)現(xiàn)狀來看,整個行業(yè)要在短時間內(nèi)全面提升實施水平和售后服務(wù)質(zhì)量那都是有難度的。所有的LED屏企如果希望能在接下來的行業(yè)中重點(diǎn)深化售后服務(wù),營造不可替代的服務(wù)產(chǎn)品,不斷提升企業(yè)品牌的價值,那么對于廣大用戶來說無疑是一個天大的喜訊。